40 år med handel, service og gode tilbud
I dag er Jensen Company dedikeret til et spændende sortiment inden for belysning, livsstil, bolig og have. Men sådan har det ikke altid været. Der er nemlig sket rigtig meget siden Kurt Jensen og Allan Witt i 1982 overtog hvidevareforretningen Skousen Husholdningsmaskiner. Historien de sidste 40 år bevidner om, hvordan løbende fornyelse, fokus på den gode service, samt et godt produktkendskab er vigtige ingredienser i succesfuld handel.
Vi fejrer naturligvis jubilæet med masser af gode tilbud - se udvalget online
Ud med køkkenet, ind med husholdningsmaskinerne
De to nye ejere af Skousen Husholdningsmaskiner var ikke sene til at få gang i fornyelse og nyt sortiment efter overtagelse af Østergade-forretningen d. 1. maj 1982. Med ønsket om at specialisere sig særligt med viden inden for hvidevarer og husholdningsmaskiner, udskiftede de butikkens køkkenafdeling og indførte i stedet et spændende sortiment af husholdningsmaskiner. Netop inden for denne kategori bød tiden på stor udvikling inden for energiforbrug og nye funktioner. Derfor blev god service, grundig vejledning om de nye produktmuligheder og ekstra garanti en vigtig del af virksomhedens kundepleje. “Som ung mand i midt 20’erne, stod det hurtigt klart for mig, at butikslivet var min rette hylde. Jeg har altid brændt for glade kunder, og med egen forretning var det en drøm, der gik i opfyldelse,” fortæller Kurt om de første år som selvstændig forretningsdrivende. Med ændringen i ejerskab og sortiment fik butikken desuden et nyt, rammende navn: Hvidevareland.
Nye markedstendenser? - nye kategorier!
Hvidevaremarkedet er den dag i dag stadig et hurtigt skiftende marked med nye produkter, funktioner og muligheder fra sæson til sæson. Det var også tilfældet i 1980’erne, og det krævede en konstant fokus på nye produkter og innovation, hvis forhandlere ønskede at være konkurrencedygtige. Denne mentalitet har i de seneste 30 år båret virksomheden fra udelukkende at fokusere på hvidevarer, til også at forhandle helt nye produktkategorier. Belysning, elektronik, pejse og havemøbler blev langsomt en del af sortimentet. “Det handler om løbende at forny sig, hvis man vil overleve i en branche præget af stærk konkurrence. Det blev en naturlig udvikling altid at have fokus på det næste og det bedste i markedet,” forklarer Kurt i butikkens showroom, omgivet af de mange forskellige varekategorier.
Som udviklingen inden for disse kategorier så stadig større potentiale, skiftede virksomhedens fokus fra hvidevarer til andre kategorier, og i dag - 40 år efter butikkens åbning - er hvidevarer udskiftet med et bredt udvalg af belysning, livsstil, udeliv og havemøbler. I 2007 skiftede virksomhedens butik i Herning derfor navn fra Hvidevareland til Jensen Company for bedre at repræsentere det brede udvalg af varer til boligen og haven. Navnet Hvidevareland levede dog videre som selvstændig partnervirksomhed og har i dag butik i Vejle, hvor fokus på hvidevarer og husholdningsmaskiner stadig er forretningens største fokus.
Familien med ombord
Med 40 som selvstændig forretningsdrivende får Kurt Jensen i 2007 selskab af familien i virksomheden. Sønnerne Søren og Christoffer tager del i virksomhedens drift, og da familiens yngste, Linnea, fylder 16 år, træder hun også ind i medarbejderstaben. “Det har været en stor glæde, at kunne arbejde så tæt sammen med sine børn i hverdagen. At se hvor flot de har udviklet sig og løfter opgaven i den videre drift af virksomheden, gør en far stolt,” fortæller Kurt.
“Måske det der e-handel kan noget”
Kurt Jensen er kendetegnet af at være en mand med masser af gode ideer. Her skorter det ikke på visionerne, og det har til tider vist sig som en udfordring at få overbevist partnere, medarbejdere og familie om, at netop denne idé er vejen til succes. Sådan et tilfælde viste det sig at være, da udviklingen inden for internethandel begyndte at vise sig i slutningen af 00’erne. De mange fysiske butikker i de frivillige indkøbskæder var ikke just glade for ideen om onlinehandel i samme grad som Kurt Jensen. Dette blev dog - heldigvis - en af ideerne, som Kurt arbejdede videre på trods tvivl og modstand blandt partnere og konkurrenter.
Med den store fokus på udvikling inden for online handel, kunne Jensen Company i 2009 præsentere ikke bare en hjemmeside - www.jensen-company.dk - men en hjemmeside hvorpå der kunne købes varer direkte fra hjemmesiden. En vaskeægte webshop. Grafikkerne var noget anderledes dengang - men grundlaget for online succes var lagt, og den digitale tilstedeværelse har udviklet sig meget siden. “Det var helt naturligt for mig at tænke i de nye baner inden for handel. Jeg har altid sat kundeservicen højest, og ville betjene dem, hvor de nu engang var - også online. Så om det var i butikken, over telefonen, eller når kunderne sad hjemme i sofaen; så skulle den gode betjening og service være let tilgængelig.”
Med udvikling i butikkens sortiment og den stigende succes inden for online handel, bliver Jensen Company i 2013 opdelt i to selvstændige online forretninger: Pejseringen og Jensen Company. De to forretninger deler butik og showroom i Herning, men har egne afdelinger med dedikeret personale til henholdsvis pejse og belysning, samt egne hjemmesider. Opdelingen gør det muligt at specialisere personalet yderligere inden for de forskellige kategorier, så den gode service og kompetente vejledning sikres både online og i butik.
Fuld fart frem - Jensen Company i dag
I 2021 overtog Christoffer Jensen rollen som direktør, mens Linnea og Kurt Jensen begge er partnere i virksomheden. Udviklingen fra en lille til mellemstor virksomhed har krævet samarbejde, tålmodighed og dedikation fra både medarbejdere og ledelsen, “Vi må nok erkende at være 3 stærke personligheder, som ofte har vidt forskellige meninger. Det har derfor været både spændende og udfordrende at arbejde så tæt sammen med sin familie. Man lærer meget om sig selv og hinanden i det daglige samarbejde,” fortæller Christoffer, som i dag deler nyt kontor med søsteren Linnea. Med en flot vækst i de seneste år er Jensen Company og Pejseringen nemlig i 2021 flyttet til større lokaler på Industrivej Syd 3, Herning. Her er bedre plads til både lager, butikkens udstilling og til de nye medarbejdere, som er kommet til i årenes løb. Med en flot position på det danske online markedet for belysning, livsstil og pejse, er virksomhedens næste skridt fokus på udlandet: At kunne tilbyde danske og udenlandske kvalitetsprodukter online. Første skridt er allerede taget med indtog på den internationale, online handelsplatform Amazon samt nyt personale dedikeret til det spændende projekt. Ambitionerne for udviklingen er store og de er et glimrende bevis på, hvordan Kurts visioner om løbende innovation og vækst fortsat lever i bedste velgående i den familieejede vækstvirksomhed.
Vi fejrer naturligvis jubilæet med masser af gode tilbud - se udvalget online