Fortrydelsesret / Returret

Ved køb på www.jensen-company.dk har du altid 30 dages fortrydelsesret på lamper og 14 dage på øvrige varer.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Skal varen gives som gave, kan du skrive i "kommentar feltet" i checkout på hvilken dato gaven skal gives. Så vil der gives 14-30 dages returret fra denne dato.

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at sende varen retur til: Jensen Company Herning ApS, Silkeborgvej 88, 7400 Herning.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen er brudt eller skadet. Specialfremstillede produkter, som fx nogle bestemte brændeovne, kan ikke returneres. 

Ønsker du at anvende fortrydelsesretten, skal varen sendes til følgende adresse: 
Jensen Company Herning ApS, Silkeborgvej 88, 7400 Herning. 

Du skal selv afholde udgiften for returnering af varen (Gælder dog ikke ved defekte eller fejlsendte varer). Bemærk: vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav. 

Fortryder du købet, tilbagebetales købesummen. Det gøres ved en overførsel til det kontonummer du har angivet ved købet, når vi har fået varen retur og har kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. 

Tilbage


Udfyld kontaktformularen herunder for at benytte din returret

Ønsker du at fortryde dit køb, har du altid 30 dage til at retunere din vare. Udfyld venligst skemaet nedenfor og send din vare retur, så sender vi pengene tilbage til dig med det samme.

Kontakt Os


Når du udfylder kontaktformularen, afleverer du dine indtastede oplysninger i vores varetægt. Vi lover at passe godt på dem. Læs vores betingelser her.