Salgs- og leveringsbetingelser

Når du handler i webshoppen på www.jensen-company.dk, handler du med:

Jensen Company Herning ApS
Silkeborgvej 84
7400 Herning
CVR.nr: 35036997
Telefonnr.: 97 22 20 88
E-mail: salg@jensen-company.dk
Etableringsår: 2007


Har du spørgsmål:
Kundeservice: 97 22 20 88
E-mail til webshop: KJ@jensen-company.dk

 

Generelt

Vi opbevarer ikke oplysninger om dine ordre på en måde så du senere kan rekvirere en kopi af ordrebekræftelsen.
Husk derfor altid at gemme ordrebekræftelsen du modtager på mail.

Du kan altid skrive til os hvis du ønsker kopi af din faktura.

Når du foretager et køb skal du igennem følgende trin.
1. Vælg varen - tryk køb
2. Gå til kurv
3. Tryk på "Adresse" - udfyld adresse
4. Udfyld evt. anden leveringsadresse hvis dette er aktuelt
5. Bekræft salgs- og leveringsbetingelser
6. Gå til betaling - Vælg betalingsform, eller afbryd købet.
7. Du modtager nu ordrebekræftelse

Husk du altid kan gå tilbage til tidligere trin ved at trykke "Tilbage" hvis du har indtastet forkerte oplysninger.

Alle priser på hjemmesiden er dagspriser og opdateres løbende.

Du skal ikke være oprettet som bruger, for at kunne handle på Jensen-Company.dk

Bestilling

Bestilling af varer sker via vores webshop på www.jensen-company.dk. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på bestillingen, som også fungerer som kvittering og faktura – og den er samtidig dit garantibevis.

For den endelige bekræftelse af ordren, om den eller de bestilte varer er på lager og for at aftale evt. leverings- / afhentningstidspunkt, vil du blive kontaktet af en af vores medarbejdere, enten pr. telefon eller e-mail.

Alle kontrakter indgås på dansk.

Betaling

Alle priser på www.jensen-company.dk er angivet i danske kroner og inkl. 25% moms.

Betaling kan ske via følgende kort: Dankort, VISA/Dankort, Visa, Maestro, Mastercard, Visa Electron.

Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-kode.

De oplysninger, du indtaster i forbindelse med dit betalingskort, bliver krypteret (SSL), og det er således kun PBS, der har adgang til disse. Hverken Jensen Company Herning ApS eller andre har mulighed for at læse dine data.

Der tages i øvrigt forbehold for: Udsolgte varer, restordre og tastefejl.

 

Levering

Når du bestiller varer på www.Jensen-Company.dk, bliver du bedt om at vælge, om du vil have varen leveret eller afhentet.

Ved afhentning sker det fra vores butik på adressen: Silkeborg 84, 7400 Herning. Eller i Vejle: Ibæk Strandvej 10.

Vi leverer til hele Europa. Giv os et kald eller send en mail på Salg@jensen-company.dk for forespørgsler. Forsendelse vil ske med billigste fragtmand. Vi tager også gerne mod forespørgsler på engelsk og tysk.

Leveringen sker normalt inden for 1-7 dage, hvis ikke andet er aftalt. Leveringstiden vil endvidere kunne forsinkes, hvis varen er udsolgt, ikke fremkommet eller er i restordre hos vores leverandører. Du vil modtage en e-mail eller opringning herom.

Vi føre kantstenslevering, men vi opfordrer samtidig at folk kommer ind i en af vores to butikker, og får den fulde oplevelse.

Der hæves ikke penge på din konto, før den dag hvor varen afhentes / leveres.

 

Fri fragt

Hos Jensen-Company benytter vi af fri fragt, uanset hvilke og hvor mange varer kunden ønsker.

Lette forsendelser leveres normalt med GLS til en af de mange hundrede pakkeshops i landet. Tunge forsendelser leveres normalt med danske fragtmænd.

Der er gratis fragt i HELE Danmark, dog ikke øerne Grønland og Færøerne, så dér gælder de pågældende priser for levering forsat.

Til øer uden selvstændigt postnummer og / eller uden fast broforbindelse gælder levering kun til afskibningshavnen.

Ordrer, der modtages i weekenden og på helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag. Varer leveres kun på hverdage. I specielle tilfælde kan vi sende i weekenden mod et mindre gebyr.

* Fragt til udlandet gælder ikke her. Send en forespørgsel på fragt pris.

Erhvervs modtagelse

Vi vil råde vores kunder til at afhente vores produkter ved firma adressen, da det er mere sikkert, både for os men også for vores kunder.

Reklamationsret

Der gives i henhold til købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Det betyder, at du kan få varen repareret hos os eller producenten, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at den ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller anden skadevoldende adfærd.

Der skal reklameres inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller manglen ved varen. Reklamerer du inden for to måneder, efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til: Jensen Company Herning ApS, Silkeborgvej 84, 7400 Herning. Kontaktformular finder du under menupunktet ” Kontakt os ” på www.jensen-company.dk.

Alternativt kan du sende en mail til nethandel@jensen-company.dk eller kontakte os på telefon 97 22 20 88.

Bemærk: vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således vi kan tilbagebetale dine omkostninger.

 

Fortrydelsesret / Returret

Ved køb på www.jensen-company.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at sende varen retur til: Jensen Company Herning ApS, Silkeborgvej 84, 7400 Herning.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis ikke emballagen følger med. Det er dermed altid en god ide at gemme originalemballagen, indtil du er sikker på, at du vil beholde varen eller ej. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Ønsker du at anvende fortrydelsesretten, opfordres du til at henvende dig hvor varen enten er afhentet eller leveret fra:
Jensen Company Herning ApS, Silkeborgvej 84, 7400 Herning.

Du skal selv afholde udgiften for returnering af varen. Bemærk: vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav.

Fortryder du købet, tilbagebetales købesummen. Det gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

< Tilbage